Dans ce numéro, nous aimons les animaux comme les voitures. Cependant, une nouvelle étude Volvo a révélé que certains propriétaires d'animaux sont réticents à partir en voyage avec leurs meilleurs amis. Rapport Volvo: Harris Poll a récemment mené une enquête en ligne auprès de 2000adultes américains de 18ans et plus (dont 1342 propriétaires d'animaux) au nom de Volvo.
«Notre enquête a montré que les parents d'animaux veulent voyager avec leurs amis à fourrure, mais s'inquiéter de la sécurité », a expliqué Jim Nichols, responsable de la communication produit et technologie, Volvo Car USA.
Le sondage indique
S'attaquer au battage médiatique
Des informations essentielles
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Solutions significatives
Travail en cours
Considérations futures
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L'étude a révélé que plus d'un tiers ( 38%) des propriétaires d'animaux de compagnie du millénaire s'inquiètent de conduire avec leur chien. Parmi toutes les données démographiques, près d'un quart (24%) déclarent garder leur chien à la maison pour des raisons de sécurité. Sans surprise, une majorité d'Américains (69 %) considèrent leurs animaux de compagnie comme des membres de la famille, la génération Y étant la génération la plus soucieuse des animaux. Plus de 50 pour cent des répondants du millénaire ont déclaré qu'ils achetaient une meilleure nourriture pour leur chien qu'eux-mêmes. Près de 50% ont déclaré qu'ils refuseraient une soirée si cela impliquait de laisser leur chien à la maison.
« Dans l'ensemble, il existe une opportunité de sensibilisation parmi les parents d'animaux de compagnie », a déclaré Nichols. «J'ai été très surpris que près d'un chien sur quatre quitte la maison de son chien lors de longs voyages par crainte pour sa sécurité.»
Répondre au battage médiatique
En 2011, le Center for Pet Safety a commencé à tester les produits de sécurité pour animaux de compagnie et a lancé un programme de certification pour les harnais, les caisses et les transporteurs. Les programmes de certification et de crash tests, réalisés par MGA Research Corporation, sont volontaires et une note est attribuée en conséquence. Les produits acceptés reçoivent un sceau désigné pour l'emballage.
Nous avons rédigé un rapport spécial sur la science de la sécurité des animaux de compagnie l'année dernière et avons été étonnés de la facilité avec laquelle les consommateurs peuvent induire en erreur. Souvent, les produits de sécurité pour animaux de compagnie sont à peine à la hauteur de leurs revendications. En fait, lors d'essais de collision avec un «chien factice», certains des produits ont carrément échoué, entraînant des blessures et une mort certaine pour l'animal. Le Center for Pet Safety a publié les résultats de leurs tests contrôlés, accompagnés de vidéos et d'une analyse des données. Les vidéos sont difficiles à digérer si vous êtes un amoureux des animaux.
"L'industrie des produits pour animaux de compagnie est une industrie de 70milliards de dollars, très non réglementée", a expliqué Lindsey Wolko, fondatrice du Center for Pet Safety. "Quand il s'agit de marketing, c'est le Far West."
Dans un crash test contrôlé mené par le Center for Pet Safety, un dispositif de retenue pour chien couramment vendu échoue et lance le chiot d'essai depuis le siège. Photo: Center for Pet Safety.
Essential Insights
Wolko conseille aux consommateurs d'être attentifs, même si les produits de sécurité pour animaux de compagnie disent «testés en cas de collision» ou préconisent d'être dans le meilleur intérêt de l'animal.< /p>
«L'idée que les animaux de compagnie correctement sécurisés sont inconfortables s'ils sont retenus est une tactique de marketing dangereuse», a-t-elle déclaré. «Nous avons scientifiquement prouvé que les rallonges et les tyroliennes augmentent le risque de blessure pour les passagers humains et leurs animaux de compagnie. C'est un danger très réel pour les propriétaires d'animaux qui adhèrent au battage publicitaire derrière un produit."
"Non seulement la sécurité de vos animaux de compagnie est importante, mais aussi la sécurité de tout le monde dans la voiture", a expliqué Lauren Witt, un spécialiste des produits automobiles basé à Detroit qui travaille avec les principaux fabricants. "Si vos chiens ne sont pas correctement attachés et ont la capacité de se déplacer, ils pourraient être une énorme distraction pour le conducteur."
Dans l'enquête de Volvo, 97% admettent avoir des habitudes de conduite dangereuses avec leurs animaux de compagnie, y compris 48% qui ne possèdent aucun équipement de sécurité spécifique aux animaux de compagnie. 41% d'entre eux laissent leur chien monter sur le siège avant, tandis que seulement 5% seulement ont un système de sécurité intégré pour leur véhicule.
«Certains propriétaires d'animaux semblent penser que leurs animaux sont à l'abri du danger, », a déclaré Wolko. "Ce n'est pas que nous souhaitions cela à quiconque, mais s'ils faisaient l'expérience de ce que les personnes qui nous ont contactés pour signaler les blessures et les décès d'animaux domestiques dans des accidents de voiture, nous aurions un pourcentage beaucoup plus élevé de personnes qui protègent leurs animaux de compagnie pendant leur voyage."
Solutions significatives
71% des personnes interrogées ont estimé que les constructeurs automobiles devraient inclure de manière proactive des fonctionnalités de sécurité plus adaptées aux animaux de compagnie dans leurs véhicules, en particulier pour les chiens. Un autre 46% pensent que les constructeurs automobiles qui n'offrent pas ces fonctionnalités ne se soucient pas suffisamment de la sécurité des animaux de compagnie.
«Je ne dirais pas qu'ils s'en moquent – je pense que c'est juste quelque chose qui n'a jamais été souligné dans le l'industrie », a déclaré Witt. «L'industrie automobile est en constante évolution et les constructeurs essaient toujours de rester à jour et d'avoir une longueur d'avance en matière de sécurité.»
«Nous devons nous assurer que les solutions sont réelles et significatives, », a ajouté Wolko. «J'ai vu plusieurs constructeurs de véhicules proposer des «solutions» de voyage pour les animaux de compagnie qui étaient une blague – simplement une tactique de marketing. Ce n'est pas ce dont nous avons besoin. »
Volvo a lancé un certain nombre d'innovations en matière de sécurité - l'emblématique ceinture de sécurité à trois points, par exemple - et examine la signification finale des résultats de l'enquête. Volvo dispose déjà d'accessoires de sécurité pour animaux de compagnie qui s'attachent directement au véhicule, notamment un harnais et une barrière pour chien, un séparateur de compartiment de chargement et une grille de protection en acier. Le constructeur automobile affirme que leurs systèmes de sécurité fonctionnent à l'unisson pour garantir que les occupants, à fourrure ou non, sont protégés autant que possible.
«Tous les accessoires doivent satisfaire aux exigences strictes de qualité et de test définies par l'entreprise; la barrière pour chien, le séparateur et la grille arrière sont en acier à haute résistance », a expliqué Nichols. «Volvo est le seul fabricant à développer des grilles de protection en acier et des barrières pour chiens depuis plus de 20ans pour maintenir les animaux en place en cas d'accident.»
Les produits de sécurité pour animaux de Volvo sont disponibles auprès des détaillants de l'entreprise. aux États-Unis et au Canada. Photo: Volvo Car USA.
Travail en cours
Wolko note que l'enquête de Volvo est révélatrice, mais pas nécessairement surprenante et pense qu'il faut faire plus. Le Center for Pet Safety continue de faire équipe avec des marques de véhicules dans le but de créer des produits vraiment sûrs pour les parents d'animaux de compagnie. Elle est optimiste quant au fait que les constructeurs automobiles peuvent relever le défi, mais a quelques réserves.
« Le travail que nous faisons au Center for Pet Safety se concentre sur les produits de rechange pour une raison, et je pense honnêtement aux marques de rechange. qui ont obtenu la certification CPS sont loin devant les constructeurs automobiles », a expliqué Wolko. «Il y a tellement de défis pour un constructeur automobile - sa responsabilité principale est la sécurité du passager humain - et c'est là que s'arrêtent les réglementations en matière de sécurité. La réalité est que la sécurité des animaux de compagnie n'est probablement pas réglementée. »
« Nous espérons que cette enquête sensibilisera les fabricants à l'importance de la sécurité des animaux de compagnie pour leurs consommateurs », a ajouté Witt. «Il est inquiétant qu'il n'y ait pas beaucoup d'options sûres pour les voyages des animaux de compagnie.»
La façon dont les produits de sécurité pour animaux de compagnie sont conçus et conçus détermine en fin de compte s'ils seront efficaces pour protéger les membres de notre famille à fourrure. Cependant, Wolko insiste sur l'importance de la communication et revient sur les angles marketing qui influencent in fine les décisions d'achat. Elle pense que dans ce domaine, les constructeurs automobiles peuvent vraiment donner l'exemple.
«Idéalement, j'aimerais apporter quelques modifications aux véhicules, mais tant que nous n'aurons pas établi un consensus dans l'ensemble de l'industrie automobile, il est peu probable qu'il s'agisse d'un changer », a déclaré Wolko. «Il est important de se concentrer sur les messages indirects de sécurité lorsque les animaux de compagnie sont présentés dans des publicités pour véhicules - ils doivent être correctement sécurisés lorsqu'ils sont présentés dans ces publicités. Cela ne signifie pas que vous perdez l'humour et le charme de la publicité, mais à la place, cela devient un élément visuel familier et émotionnel: c'est une histoire «Je te protège parce que je t'aime» dans ces publicités.»
«Comme le montre cette enquête, les animaux de compagnie font partie de la famille américaine et nous cherchons à protéger ce qui est important pour ceux qui conduisent une voiture Volvo», a ajouté Nichols.
Considérations futures
L'enquête sur les animaux de compagnie est la première d'une série de rapports Volvo du constructeur automobile et de Harris Poll, destinés à examiner l'opinion américaine sur quatre thèmes automobiles centraux : le design, la sécurité, la technologie et l'environnement. Alors que le changement universel concernant la sécurité des animaux de compagnie et l'industrie automobile peut sembler un processus lent, l'enquête de Volvo est prometteuse. Cela montre comment les constructeurs automobiles doivent se souvenir de nos animaux de compagnie lors de la conception de futurs véhicules, et cela montre une prise de conscience croissante pour les créatures adorables de notre vie.
« Cela me rend heureux que beaucoup de gens prennent la sécurité des animaux de compagnie dans considération », a déclaré Witt. "Le meilleur conseil que je puisse vous donner est de vous assurer que vous pensez d'abord à vos animaux de compagnie."
Carl Anthony a étudié le génie mécanique à la Wayne State University, a siégé au conseil d'administration de la Fondation Ally Jolie Baldwin et était à Detroit. Un fidèle fan des Lions. Avant de retourner à l'école, il a travaillé à la fois dans le développement de produits et le marketing expérientiel dans l'industrie automobile.
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