En termes automobiles, un « chou à la crème » est une voiture d'occasion en bon état. Bien que rares, il est facile de les repérer grâce à l'attention de l'ancien propriétaire. L'intérieur est bien conservé, le moteur est entretenu, le kilométrage est faible et même le prix est correct.
Les concessionnaires et les acheteurs les adorent. Ils génèrent beaucoup de demandes pour le personnel de vente et le client est satisfait, sachant qu'ils ont une perle rare dans une mer de fer usé. Il faut un peu de détermination et de patience pour localiser un chou à la crème, mais ce n'est pas trop difficile.
C'est possible.
Permettez-moi de partager le point de vue des représentants des concessionnaires les plus performants. plus une liste de contrôle en 27 points, condensée en une infographie simple, gracieuseté de nos amis de Rawhide.
Et puis, vous n'aurez pas à traiter avec ce type. . .
La meilleure façon d'éliminer le fouillis d'informations, lors de la recherche d'une voiture d'occasion, est de tester activement chaque voiture que vous envisagez. Sur le papier, il existe de nombreux «choux à la crème» et bien que tout ce que j'ai mentionné ci-dessus s'applique, la véritable distinction vient de l'essai routier.
Justin Welch est un conseiller en vente Cadillac au Luxury Auto Mall de Sioux Falls, à Sioux Falls, dans le Dakota du Sud. En seulement deux ans, Welch s'est imposé comme l'un des plus honnêtes du secteur, mettant directement l'accent sur le travail pour ses clients et l'établissement de relations avec eux. Il pense que pour avoir la meilleure expérience d'achat, un essai routier est essentiel.
"Il est important d'essayer n'importe quel véhicule pour s'assurer qu'il vous convient", a déclaré Welch. "C'est un achat que vous voulez faire pour vous et votre famille et l'essai de conduite est un moyen d'inspecter le véhicule."
Welch est un grand partisan de faire vérifier le véhicule que vous envisagez à l'avance .
«Je sais qu'il y a des gens qui ne connaissent pas grand-chose aux voitures, alors je m'assure qu'ils l'apportent à quelqu'un pour qu'il le vérifie s'ils en ont besoin», a déclaré Welch. "Si le concessionnaire ne vous laisse pas amener le véhicule à qui que ce soit, c'est un gros drapeau rouge et cela répond probablement à votre question."
Brandon Grade est conseiller technique chez Findlay Toyota à Las Vegas, Nevada, l'un des plus grands concessionnaires Toyota de l'ouest des États-Unis. Grade a un talent particulier pour guider les clients à travers les intervalles d'entretien associés à la possession d'une automobile. Il est sorti du magasin à quelques reprises, pas plus que l'année dernière, pour participer à un important programme de formation des concessionnaires pour Ford Motor Company.
« J'ai dit à mes clients de m'apporter les voitures qu'ils cherchaient. à l'achat afin que nous puissions les inspecter », a déclaré Grade. «Les voitures d'occasion peuvent avoir l'air bien mais ont toujours des problèmes qui pourraient être coûteux à réparer.»
Un autre point à considérer lors de l'achat d'une voiture d'occasion - et cela peut sembler évident, même un peu idiot - mais il n'a jamais été le vôtre. Déjà. Raison de plus pour vous assurer que le véhicule d'occasion que vous envisagez vérifie du point de vue de l'entretien.
" Je ne sais pas vraiment comment il a été traité ou entretenu », a déclaré Grade. «C'est pourquoi l'inspection avant achat est importante, alors faites-la inspecter par un magasin ou un concessionnaire réputé.»
Demander des dossiers d'entretien est une bonne idée et un concessionnaire honorable les présentera, s'il en a. Il est également sage d'envisager de futures réparations.
«De nombreuses personnes appellent et demandent quels sont les coûts d'entretien et quelles sont les réparations les plus courantes pour le véhicule qui les intéresse», a déclaré Grade.
Une voiture d'occasion avec une garantie certifiée apportera également une certaine tranquillité d'esprit et il y a toujours des options pour prolonger les garanties.
"Personnellement, j'essaierais d'orienter les clients vers une voiture certifiée, pré- - un véhicule appartenant à une garantie, ou demandez-leur de proposer une extension de garantie avant d'acheter la voiture », a déclaré Grade.
Pour chaque bon concessionnaire, il y a des pommes pourries. Je déteste dire cela en tant que croyant et défenseur de l'industrie automobile, mais c'est vrai. Comme Welch l'a vu aussi, c'est aléatoire et il est important de le savoir à l'avance.
« Certains concessionnaires n'offrent pas de garantie sur les voitures d'occasion ou de politique de retour; certains concessionnaires sont vraiment très bons avec leur processus d'inspection avant de mettre la voiture sur le terrain et certains s'en moquent du tout », a-t-il déclaré.
Et méfiez-vous de la file d'attente que vous rencontrez parfois dans les zones de vente à haute pression, «vous ne pouvez pas vous permettre de laisser passer cette voiture» ou «c'est notre meilleure offre de tout le mois». Quelle que soit la variation, utilisez votre bon sens.
« Si cela semble trop beau pour être vrai, il y a probablement quelque chose qui ne va pas, alors restez à l'écart », a déclaré Grade.
Cependant, ce n'est pas tout. mauvais et tout comme il faudra peut-être creuser un peu pour trouver cette voiture d'occasion parfaite, il en va de même pour le bon concessionnaire. Ils existent.
« Même si elle est d'occasion, nous voulons rendre la voiture aussi neuve que possible pour les clients », a déclaré Welch. "Il y a des moments où un véhicule fait du bruit, mais nous le ramenons au magasin et le réparons parce que nous ne voulons pas donner à un client une mauvaise expérience."
Le processus d'achat de voiture n'est pas toujours facile et si vous avez besoin d'informations supplémentaires, contactez-moi ici. Je serai ravi de vous aider.
Rawhide, qui a fourni la liste de contrôle ci-dessous, est également une ressource merveilleuse. Leur section de conseils sur les voitures contient d'excellents articles, un qui met en évidence les avantages des voitures d'occasion par rapport aux voitures neuves.
Tôt ou tard, cette voiture de choux à la crème se retrouvera dans votre allée. Tôt ou tard, vous trouverez le bon concessionnaire, avec le bon personnel, qui vous le vendra.
« J'ai vu presque tous les aspects du domaine automobile, mais j'ai toujours été attiré par conseil de service pour des raisons comme celle-ci », a déclaré Grade.
*Carl Anthony est le rédacteur en chef d'Automoblog.net et vit à Détroit, dans le Michigan.
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